1) 为客户提供超过其期望的解决方案和系统服务，是我们的目标；

   2) 服务是凯顺最大的品牌，凯顺化的灵魂就是服务；

   3) 凯顺的服务是系统化的、全面化的和品牌化的，不是零敲碎打、权宜之策；而是一以贯之、决胜未来的根本大计；

   4) 凯顺服务遵循4S原则：响应速度（SPEED）、全程支持（SUPPORT）、完美解决（SOLVE）、客户满意（SATISFY）；

   5) 坚决恪守“先顾客之忧而忧，后顾客之乐而乐”的服务宗旨。